Kiến thức nhà đầu tư
Dịch vụ SMS

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ SMS

I. DANH SÁCH CÁC DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP QUA TIN NHẮN SMS

Đăng ký, hủy dịch vụ SMS.

Thông báo kết quả giao dịch trong phiên.(chỉ những lệnh được khớp)

Tra cứu số dư tài khoản: Xem số dư tiền và số dư chứng khoán

Tra cứu kết quả giao dịch: Xem kết quả giao dịch của ngày bất kỳ

 

II. CÁC KHÁI NIỆM

Số điện thoại đăng ký: Là số điện thoại khách hàng đăng ký với công ty chứng khoán Stockmart Việt Nam để được nhận thông báo kết quả giao dịch cuối ngày.

Số máy dịch vụ: Là số dịch vụ công ty chứng khoán VSM sử dụng để gửi và nhận tin nhắn với khách hàng, hiện nay số dịch vụ được sử dụng là 6089

Cước phí: Là số tiền phải trả khi khách hàng sử dụng các dịch vụ SMS, trừ dịch vụ “Nhận kết quả giao dịch” miễn phí còn lại phí dịch vụ cho mỗi lần sử dụng các dịch vụ là 500 VNĐ/SMS.

III. CÁCH THỨC SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ

1. Đăng ký sử dụng dịch vụ

a.     Đăng ký dịch vụ

 Khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ tiện ích qua SMS có thể đăng ký sử dụng dịch vụ SMS bằng 1 trong 2 cách sau:

-  Ðăng ký qua SMS: Ðể đăng ký qua SMS soạn tin VSM DK [Số tài khoản] gửi đến số 6089

                                           VSM dấu cách DK dấu cách <Số Tài Khoản>    => Gửi tới 6089

Ví dụ :

-        Cách 1: Đăng ký sử dụng SMS  cho tài khoản 0700C000123, sọan tin:

VSM  DK 070C000123, gửi tới 6089

Nếu số điện thoại đăng ký sử dụng dịch vụ SMS  trùng với số mobile đã đăng ký của chủ tài khoản hoặc của người được ủy quyền trong hợp đồng mở tài khoản tại VSM, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn xác nhận đăng ký của khách hàng đã thành công

     -      Cách 2: Đăng ký tại quầy giao dịch của công ty chứng khoán VSM: khi đăng ký quý khách hàng vui lòng mang theo Giấy CMND. Sau khi nhận được đầy đủ các thông tin, công ty chứng khoán VSM sẽ kích hoạt chức năng SMS cho tài khoản của khách hàng.

b.     Hủy dịch vụ

Khách hàng có nhu cầu hủy các dịch vụ tiện ích qua SMS có thể hủy bằng cách sau:

-  Hủy dịch vụ SMS bằng cách soạn tin VSM HUY [Số tài khoản] gửi đến số 6089

                                           VSM dấu cách HUY dấu cách <Số Tài Khoản>    => Gửi tới 6089

Ví dụ :

Hủy  sử dụng SMS  cho tài khoản 0700C000123, sọan tin:

VSM  HUY 070C000123, gửi tới 6089

Nếu số điện thoại đăng ký sử dụng dịch vụ SMS  trùng với số mobile đã đăng ký của chủ tài khoản hoặc của người được ủy quyền trong hợp đồng mở tài khoản tại VSM, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn xác nhận hủy dịch vụ của khách hàng là thành công

2. Nhận kết quả giao dịch trong phiên giao dịch

Với các số tài khoản có đăng ký sử dụng dịch vụ SMS với công ty chứng khoán VSM, nếu trong ngày giao dịch hiện tại có các giao dịch Mua/Bán trên tài khoản của khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ SMS và các giao dịch đó được khớp lệnh tại TTGD thì hệ thống SMS của công ty chứng khoán VSM sẽ gửi trả thông tin về các lệnh khớp tới số di động đã đăng ký của khách hàng.

3. Kiểm tra số dư tài khoản

Khách hàng soạn tin nhắn cú pháp như sau:

                                           VSM dấu cách SD dấu cách <Số Tài Khoản>    => Gửi tới 6089

Trong đó:

  SD là từ khoá để tra cứu tài khoản bao gồm số dư tiền mặt có thể giao dịch và số dư chứng khoán hiện tại

  Số tài khoản là số tài khoản cuối cùng, ví dụ tài khoản là 070C123456

  Ví dụ: Tài khoản 070C123456 muốn tra cứu số dư TK thì soạn tin:

VSM SD 070C123456 rồi gửi tới 6089

4. Tra cứu KQGD của ngày bất kỳ

Cho phép khách hàng tra cứu kết quả giao dịch trong ngày hoặc kết quả giao dịch của ngày bất kỳ. Để sử dụng dịch vụ này khách hàng soạn tin nhắn

                              VSM dấu cách KQ dấu cách <Số Tài Khoản> dấu cách <NgàyGD>    => Gửi tới 6089

 

KQ là từ khoá để tra cứu kết quả giao dịch của ngày có giao dịch trong tháng.

Số tài khoản là số tài khoản cuối cùng, ví dụ tài khoản là 070C123456

NgàyGD là ngày giao dịch có phát sinh giao dịch trong tháng, cấu trúc ngày như sau: DD/MM/YYYY, ví dụ: ngày 01/05/2010 thì NgàyGD sẽ là 01052010

Ví dụ: Tài khoản 070C123456 muốn tra cứu kết quả khớp lệnh ngày 01/05/2010 thì soạn tin:

VSM KQ 070C123456 01052010 rồi gửi tới 6089

5. Lưu ý:

    Dịch vụ này chỉ cung cấp thông tin cho một tài khoản qua một số điện thoại di dộng duy nhất đã đăng ký khi khách hàng mở tài khoản tại VSM. Số điện thoại này có thể là của chủ tài khoản hoặc của người được ủy quyền tùy theo sự lựa chọn của khách hàng.

    Trường hợp bị mất hoặc thay đổi số điện thoại, khách hàng phải kịp thời thông báo cho bộ phận giao dịch của VSM. VSM sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh trong trường hợp không được cập nhật thông tin kịp thời về vấn đề này.

    Các tin nhắn SMS từ Khách hàng đến tổng đài 6089 sẽ bị mất phí 500 đ/SMS. VSM sẽ cung cấp miễn phí chiều tin nhắn từ VSM đến số điện thoại đăng ký của quý Khách hàng.

    Mọi thông tin thay đổi liên quan đến dịch vụ SMS, VSM sẽ thông báo cho quý khách hàng sớm nhất có thể.

    Ðể được trợ giúp, liên hệ Phòng Giao dịch của VSM qua số  điện thoại (04) 39447030       hoặc truy cập website: http://vsm.vn để biết thêm chi tiết.

 

                                                                                        Mọi thắc mắc xin vui lòng gọi tới:

Công ty cổ phần chứng khoán VSM

Địa chỉ : Tầng 2, tòa nhà Handico, Số 34 Hai Bà Trưng, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội

Điện thoại:    04. 39686686          Fax: 04.3944 7033

Website: http://vsm.vn