English |
| Dịch vụ ship cod là gì – ưu và nhược điểm |
Ngày nay, hình thức kinh doanh online đang phát triển mạnh mẽ, đi kèm với nó là dịch vụ ship cod. Tuy nhiên, không
phải bất cứ ai kinh doanh online cũng hiểu rõ về dịch vụ này. Bài viết sau đây, chúng tôi sẽ giúp bạn tìm hiểu ship
cod là gì, những vấn đề xoay quanh dịch vụ này.
Dịch vụ ship cod là gì ?
 |
| Dịch vụ ship cod là gì ? |
Ship cod là dịch vụ vận chuyển mà người giao hàng (shipper) sẽ có chức năng thu hộ số tiền của khách rồi chuyển số
tiền này về cho shop. Quy trình này được gọi là ship hàng cod và nhân tố quyết định chính tới dịch vụ này chính là
shipper.
Hiện nay, ship cod được nhiều người lựa chọn bởi tính tiện lợi, an toàn. Chúng được đánh giá là hạn chế tình trạng
bom hàng hay lừa đảo giữa người bán và người mua.
Hiện nay, có khá nhiều hình thức ship cod khác nhau. Mỗi hình thức mang đến những tính năng riêng, phù hợp với từng
đối tượng sử dụng khác nhau. Tùy thuộc vào từng mô hình cũng như hình thức kinh doanh của từng đơn vị mà quy trình
thanh toán cod cũng khác nhau như :
Trường hợp shipper là nhân viên chính thức
Nếu là nhân viên chính thức, người giao hàng chỉ cần đem hàng đến giao cho khách và nhận tiền về cho shop. Tùy thuộc
vào hợp đồng của shipper với shop mà shipper được hưởng toàn bộ tiền ship hoặc chia theo tỷ lệ nhất định.
Trường hợp shipper tự do
Khi có đơn hàng, shop sẽ liên hệ với shipper và shipper phải ứng đủ số tiền của đơn hàng cho shop và tiến hành giao
hàng. Khi giao hàng thành công, shipper sẽ nhận được tiền hàng + tiền ship (trong đó đã bao gồm phí COD).
Trường hợp sử dụng dịch vụ ship cod của công ty vận tải.
Trường hợp này, khi có đơn hàng cần giao, shop sẽ book Shipper của công ty vận tải theo quy trình : nhận hàng tại
shop, giao hàng tận nơi cho khách, nhận tiền thanh toán từ khách, chuyển tiền về shop, nhận tiền công từ shop rồi
chuyển về công ty vận tải.
Ưu, nhược điểm của dịch vụ ship cod
 |
| Ưu điểm của dịch vụ ship cod là gì ? |
Ship hàng cod mang lại rất nhiều hiệu quả không chỉ cho người bán mà còn có tác dụng với người tiêu dùng. Sau đây sẽ
là một số ưu điểm của dịch vụ ship cod.
Ưu điểm của ship cod là gì ?
Với khách hàng :Cod tạo nên sự yên tâm, tin tưởng cho khách hàng khi mua hàng online bởi khách hàng sẽ được kiểm tra
hàng trước khi tiến hành thanh toán. Tuy nhiên, tùy thuộc vào từng shop mà khách hàng có được kiểm tra hàng trước
hay không.
Đối với các công ty vận chuyển, với sự phát triển của dịch vụ ship cod giúp có nhiều đơn hàng hơn. Với các shipper tự
do góp phần tạo ra nhiều công ăn việc làm và giúp gia tăng thêm thu nhập.
Tuy nhiên, với các shipper tự do họ sẽ phải ứng tiền của mình để nhận đơn hàng và giao cho khách hàng nên thường sẽ
gặp phải rủi ro cao hơn so với các shipper của công ty vận chuyển.
Với các shop kinh doanh online : ship cod sẽ giúp vận chuyển các đơn hàng đến nhiều nơi, dù xa hay gần. Vì vậy, cod
sẽ giúp tạo nên sự tin tưởng giữa người mua và người bán dù khoảng cách địa lý xa xôi, góp phần tăng thêm nhiều đơn
hàng.
Nhược điểm của ship cod là gì
 |
| Shipper nhân tố quyết định tới dịch vụ ship cod |
– Thứ nhất : Hầu hết tất cả các shop bán hàng online đều không thích hình thức ship cod vì mang đến rất nhiều rủi ro,
bất lợi :
Các shop bị giữ tiền hàng vì hàng phải đóng gói chuyển đi trước và tiền thì sau khi giao hàng thành công trong 1
khoảng thời gian nhất định thì công ty vận chuyển mới thanh toán.
Trước đây, chưa thực hiện quản lý bằng phần mềm thì việc đối chiếu lại tất cả mã vận đơn tốn khá nhiều thời
gian. Nhiều trường hợp shop làm mất phiếu gửi hàng thì có thể sẽ không nhận được tiền hàng.
Bên cạnh đó, cũng có nhiều đơn vị vận chuyển làm ăn không uy tín, lỡ hẹn ngày trả tiền khách….
– Thứ hai : khách bom hàng, bùng hàng đây là tình trạng khá phổ biến ở Việt Nam ( khách đổi ý không lấy, nhân viên vận
chuyển không liên lạc được với khách….). Với trường hợp như vậy, shop sẽ bị mất phí vận chuyển 2 chiều.
Với những shop cho xem hàng trước sẽ gặp phải trường hợp khách không ưng trả lại hàng nhưng shipper không báo shop để
đưa ra cách giải quyết. Do đó, shop vừa không bán được hàng nhưng vẫn mất tiền ship 2 chiều.
– Thứ ba : shop bị mất uy tín vì công ty vận chuyển thiếu uy tín, gửi chậm hàng, làm thất lạc hàng…..dẫn đến tình trạng
khách hủy đơn hàng.
– Thứ 4: shipper vòi tiền của khách do nhân viên bưu tá cố tình ăn tiền của khách ( trường hợp khách đã chuyển khoản
thanh toán), đặc biệt là ở những nơi nông thôn, vùng sâu, vùng xa…
Như vậy, trên đây là toàn bộ những chia sẻ về dịch vụ ship cod là gì và những ưu – nhược điểm của dịch vụ này. Hy
vọng đây sẽ là những thông tin hữu ích đối với ai đang có nhu cầu kinh doanh online.